2016年“十一”黄金周第一天,我市各景区游客数量持续上升,节日旅游气氛高涨。市旅游局局长王成军高度重视黄金周期间旅游市场监管工作,带领旅游执法大队同志亲临一线检查指导旅游市场秩序。在本市重点景区避暑山庄景区,现场指导旅游执法大队开展旅游市场检查工作。
王成军局长在天宝导游公司导游服务处,仔细询问了游客的构成和导游员出团情况,要求天宝导游公司要切实做好游客讲解服务,为游客提供优质旅游服务。 随后,率执法大队执法人员对景区内环山游展开现场检查。在检查中,就环山游车辆使用情况、行驶速度、安全提示等细节,向工作人员进行了详细询问,并到环山游线路中二马道游览车停车点对游客安全防护情况进行了实地检查。
王成军局长在检查中重点指出 ,旅游经营单位和旅游从业人员要牢固树立“游客为本,服务至诚"的理念,大力提升旅游专业化服务水平,为广大游客提供更加满意的旅游服务;要树立旅游产业安全发展的观念,加强旅游安全防范措施,强化安全责任落实,为广大游客提供安全的旅游环境。确保“十一”黄金周“健康、安全、程序、质量”四统一,为游客营造一个文明、舒适、安全、优质的旅游服务环境。

