1、宣传有关旅游法律、法规、规章、政策；
    2、检查有关旅游法律、法规、规章、政策的执行情况；
    3、受理有关对违反旅游法律、法规、规章行为的举报并进行调查和处理；
    4、受理旅游者的投诉，并进行调查和调解；
    5、依法纠正和查处违反有关旅游法律、法规、规章的行为；
    6、管理和监督旅游业监察人员。



                                       承德市旅游质监所